Overbooking: Procon-ES orienta passageiros sobre direitos em casos de embarque negado
Venda excessiva de passagens pode causar transtornos, mas passageiros têm garantias legais Você sabia que algumas companhias aéreas vendem mais passagens do que o número de assentos disponíveis no voo? A prática, conhecida como overbooking, é comum no setor aéreo, mas considerada abusiva e pode gerar prejuízos aos consumidores. Diante disso, o Instituto Estadual de Proteção...
