PCES lança Pesquisa de Satisfação visando à gestão baseada na escuta da população
A Polícia Civil do Espírito Santo (PCES) deu mais um passo rumo ao aperfeiçoamento contínuo dos serviços prestados à sociedade ao implementar a Pesquisa de Satisfação dos Usuários. A iniciativa inaugura um novo modelo de escuta ativa, permitindo que cidadãos avaliem, de forma direta, o atendimento recebido nas unidades policiais e nos canais digitais da...
